Beitragsservice stellt Jahresbericht 2017 vor – Meldedatenabgleich 2018 angelaufen

Köln, 05.07.2018 – Der Beitrags­service von ARD, ZDF und Deutsch­land­radio er­zielte 2017 Erträge aus dem Rund­funk­beitrag in Höhe von 7,97 Mrd. Euro. Mit einem Rück­gang von -0,05 % (3,7 Mio. Euro) lagen die Er­träge nahezu auf Vor­jahres­niveau. Ins­gesamt rund 7,82 Mrd. Euro flossen an ARD, ZDF und Deutsch­land­radio. 151 Mio. Euro er­hielten die Landes­medien­anstalten.

Rund 90 % der Beitrags­er­tä̈ge stammen aus dem privaten Bereich, wo pro Wohnung monat­lich 17,50 Euro zu zahlen sind. Gut 39 Mio. Wohnungen waren Ende 2017 beim Beitrags­service gemeldet – ein Plus von rund 38.000 Wohnungen im Ver­gleich zum Vor­jahr. 2,76 Mio. Personen waren aus sozialen Gründen vom Rund­funk­beitrag be­freit. 460.000 zahlten einen er­mäßigten Beitrag. Die An­zahl der vom Rund­funk­beitrag be­freiten Personen sank auf­grund aus­laufender Be­freiungen 2017 um 5,8 %. Da die meisten Be­freiungen ver­längert werden können und seit ver­gangenem Jahr auch eine rück­wirkende Be­freiung mög­lich ist, wird die Zahl 2018 voraus­sicht­lich wieder an­steigen.

Im ge­werb­lichen Bereich richtet sich die Beitrags­höhe nach der Unter­nehmens­größe – also nach der An­zahl der Betriebs­stätten, der Mit­arbeiter und der Kfz. Unter­nehmen, Institu­tionen und Ein­richtungen des Gemein­wohls be­teiligten sich 2017 mit knapp 10 % an der Finan­zierung der öffentlich-rechtlichen Sender. Dieser An­teil ist seit vielen Jahren nahe­zu konstant.

Deut­lich rück­läufig war er­neut die Zahl der Beitrags­konten im Mahn­ver­fahren – sie sank 2017 um 6,8 % auf rund 4,25 Mio. Beitrags­konten. Über 90 % aller Beitrags­zahler ent­richte­ten ihre Rund­funk­beiträge frist­ge­recht“, so Dr. Stefan Wolf, Geschäfts­führer des Beitrags­service. Der Ab­schluss zahl­reicher Klärungs­ver­fahren zu Beitrags­konten, die im Zuge der Um­stellung auf den Rund­funk­beitrag neu an­ge­meldet worden waren, habe zu einem weiteren Rück­gang der Mahn­ver­fahren ge­führt. Einige der Neu­an­ge­meldeten hatten auf die Schreiben des Beitrags­service nicht reagiert und waren so vorüber­gehend ins Mahn­ver­fahren ge­rutscht.

Online-Services aus­ge­baut, Be­arbeitungs­zeit ver­kürzt, tele­fonische Er­reich­bar­keit ge­steigert

Auch 2017 baute der Beitrags­service seine Online-Services weiter aus. Nahe­zu alle An­liegen können Beitrags­zahler in­zwischen ein­fach, schnell und be­quem online er­ledigen. Der Internet­auf­tritt rundfunkbeitrag.de wurde mit Fokus auf den Service um­fassend über­arbeitet und um weitere Funktionen er­gänzt. Die Nutzung der Online-Formulare ist im Ergebnis um fast ein Drittel an­ge­stiegen.

Neben Bürgerinnen und Bürgern nutzten auch ge­werb­liche Beitrags­zahler die Online-Services im ver­gangenen Jahr ver­stärkt. Im Service-Portal für Unter­nehmen können sie ihre Daten selbstständig ver­walten und Änderungen mit­teilen. Die Zahl der aktiven Nutzer hat sich im Berichts­jahr noch einmal ver­doppelt – auf über 200.000.

Durch den konse­quenten Aus­bau auto­mati­sierter Ver­arbeitungs­prozesse konnte die Be­arbeitungs­zeit von schrift­lichen Vor­gängen im Berichts­jahr deut­lich ver­kürzt werden. Zwei von drei An­fragen werden in­zwischen auto­matisch ver­arbeitet. Auch die tele­fonische Er­reich­bar­keit des Beitrags­service hat sich noch einmal ver­bessert. 2017 lag sie bei durch­schnitt­lich 95 %.

Die zu­nehmende Auto­mati­sierung und die Opti­mierung der Arbeits­prozesse wirkten sich auch positiv auf die Ent­wick­lung der Betriebs­kosten aus. Der Beitrags­service reduzierte seine Auf­wendungen im Berichts­jahr um 3,16 Mio. Euro auf knapp 165,7 Mio. Gleich­zeitig sank erneut auch der Personal­be­stand (-35 Mit­arbeiter­kapa­zitäten). Seit der Um­stellung von der Gebühr auf den Beitrag ist der Personal­be­stand um ins­gesamt 309 auf nun­mehr rund 975 Mit­arbeiter­kapa­zitäten re­duziert worden.

Für mehr Beitrags­gerechtig­keit – Der Melde­daten­ab­gleich 2018 hat be­gonnen

Im sechsten Jahr nach der Um­stellung auf den Rund­funk­beitrag gleicht der Beitrags­service auf gesetz­licher Grund­lage er­neut seine Bestands­daten mit den Daten der Ein­wohner­meldeämter zu allen voll­jährigen Bürgerinnen und Bürgern ab. Lässt sich eine voll­jährige Person keiner be­reits beim Beitrags­service an­ge­meldeten Wohnung zu­ordnen, wird per Brief er­fragt, ob eine An­meldung not­wendig ist. So soll ge­klärt werden, für welche Wohnungen bis­lang kein Rund­funk­beitrag ent­richtet wird. Durch den Ab­gleich wird sicher­ge­stellt, dass der Daten­be­stand des Beitrags­service aktuell bleibt und sich auch künftig alle Bürgerinnen und Bürger ge­meinsam an der Finan­zierung des öffentlich-rechtlichen Rund­funks be­teiligen.

Die ersten der prognosti­ziert rund 3,5 Mio. Klärungs­schreiben werden seit Juli ver­sendet. Die Schreiben ent­halten die Bitte, den bei­ge­fügten Antwort­bogen inner­halb von zwei Wochen aus­zu­füllen und zurück­zu­senden bzw. online unter rundfunkbeitrag.de zu be­antworten. „An­ge­schriebene sollen un­be­dingt auf die Schreiben des Beitrags­service reagieren und mit­teilen, ob be­reits jemand den Rund­funk­beitrag für die eigene Wohnung be­zahlt“, be­tont Ge­schäfts­führer Dr. Stefan Wolf. Um die Beitrags­pflicht zu klären, sei der Beitrags­service auf die Mit­hilfe der An­ge­schriebenen an­ge­wiesen – auch um zu ver­hindern, dass es zu un­nötigen Beitrags­be­scheiden und Mahn­maß­nahmen kommt.

Der Ab­gleich der Melde­daten und der Ver­sand der Klärungs­schreiben wird voraus­sicht­lich An­fang 2019 ab­ge­schlossen sein. Eine erste Prognose zur Ertrags­wirkung des Melde­daten­ab­gleichs wird der Beitrags­service dann im kommenden Früh­jahr vor­nehmen. Nach Ab­schluss des Ab­gleichs findet eine Evaluation durch die zu­ständigen Bundes­länder statt.